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Ayuda

Preguntas frecuentes

Cursos, compras, despacho y el taller. Toca una pregunta para ver la respuesta; si algo no aparece aquí, escríbenos y te ayudamos.

Cursos

¿Los cursos online incluyen materiales?

Puedes elegir el curso solo con el video, o con un kit de materiales que despachamos a tu domicilio.

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¿Cuánto dura el acceso a un curso online?

El acceso a las clases grabadas es por 60 días desde la compra.

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¿Cómo funciona el curso semestral presencial?

Es un programa presencial en grupos reducidos, en el taller de Ñuñoa. Escríbenos por WhatsApp para conocer cupos, fechas y el valor de la próxima temporada.

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Compras y despacho

¿Cómo compro una joya?

Agrégala al carrito y paga con Mercado Pago, transferencia o efectivo. Puedes recibirla con despacho a todo Chile o retirarla en el taller de Ñuñoa.

¿Cuánto demora una joya "a pedido"?

El tiempo de producción es de aproximadamente 5 días antes del despacho o el retiro.

Taller y tesoros

¿Qué es un "tesoro"?

Es una pieza personalizada que encapsula un recuerdo, por ejemplo un mechón de pelo. Nos envías o llevas el material al taller y lo transformamos en una joya única.

¿Dónde está el taller?

En Monseñor Eyzaguirre 60, Ñuñoa, Santiago de Chile.

Cristina Calderón, fundadora de JoyasVI

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